本規約は、EV LABO(以下「当社」といいます。)が販売する小型モビリティおよび関連商品の売買条件を定めるものです。商品の購入をお申し込みいただいた時点で、本規約に同意したものとみなします。



1.適用範囲

本規約は、EV LABO公式サイト、ショールーム、イベント会場その他当社が販売を行うすべての商品取引に適用されます。
商品ページ、価格表、注意事項、保証内容など当社が公表する内容は、本規約の一部を構成するものとします。


2.規約の変更

当社は、法令改正やサービス内容の変更等に伴い、本規約を変更することがあります。
変更後の規約は、当社ホームページへ掲載した時点から効力を生じるものとします。


3.商品購入のお申し込み

購入者は、当社所定の方法により商品購入を申し込むものとします。
次の場合、当社は申込みを承諾しない場合があります。

  • 虚偽の内容による申込み
  • 支払い能力に不安がある場合
  • 転売目的と判断した場合
  • 法令・公序良俗に反する目的の場合
  • 反社会的勢力との関係が認められる場合
  • その他、当社が不適切と判断した場合

4.売買契約の成立

売買契約は、当社が申込みを承諾し、契約内容を双方で確認した時点で成立します。
契約成立後は、原則として購入者都合による取消しはできません。


5.お支払いについて

お支払い方法は次のいずれかとします。

  • 銀行振込
  • クレジットカード
  • オートローン・ショッピングクレジット
  • 当社が認めるその他の方法

振込手数料およびローン等に伴う各種手数料は購入者のご負担となります。
期限までに決済が確認できない場合は、お申し込みを取消しさせていただく場合があります。


6.キャンセルについて

契約成立後のキャンセルは原則としてできません。
やむを得ない事情によりキャンセルとなる場合は、当社に発生した実費および損害をご負担いただく場合があります。


7.登録手続について

ナンバープレート取得等の登録が必要な商品については、当社または提携事業者が代行する場合があります。
その際、購入者は必要書類を速やかに提出するものとします。


8.商品の納品

商品の納期は製造状況・輸送状況等により変更となる場合があります。
納品日時については、当社と購入者との協議のうえ決定します。
配送費用等が発生する場合は、購入者の負担となります。


9.商品の受領・初期不良

商品到着後は速やかに内容をご確認ください。
初期不良や数量不足等がある場合は、納品日から7日以内に当社へご連絡ください。
当社確認後、修理・交換・不足分補充等の対応を行います。
なお、お客様都合による返品・交換は原則お受けできません。


10.保証について

保証対象商品については、保証書または別途定める保証内容に従って保証いたします。
以下は保証対象外となります。

  • 消耗品
  • 通常使用による劣化
  • 事故・転倒による損傷
  • 改造・分解による故障
  • 不適切な使用による故障

11.製品の特性について

商品の性質上、以下は不良には該当しません。

  • 軽微な傷・塗装ムラ
  • 製造上の個体差
  • モニター環境による色味の違い
  • 使用に支障のない振動・作動音
  • 社外部品装着による不具合

12.禁止事項

購入者は以下の行為を行ってはなりません。

  • 転売目的での購入
  • 虚偽申告
  • 法令違反
  • 当社業務の妨害
  • 当社または第三者の権利侵害
  • その他当社が不適切と判断する行為

13.契約解除

購入者が本規約に違反した場合、当社は催告なく契約を解除できるものとします。
その結果当社に損害が生じた場合、購入者はその損害を賠償するものとします。


14.当社の責任範囲

天災、災害、感染症、輸送遅延その他不可抗力による損害について、当社は責任を負いません。
当社の損害賠償責任は、法令上認められる範囲内で、購入者が支払った商品代金を上限とします。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合を除きます。


15.個人情報の取り扱い

当社は、取得した個人情報をプライバシーポリシーに基づき適切に管理・利用します。


16.反社会的勢力の排除

購入者は、自らおよび関係者が反社会的勢力に該当しないことを表明・保証するものとします。
当社は、これに反すると判断した場合、催告なく契約を解除できるものとします。


17.準拠法・管轄裁判所

本規約は日本法に準拠します。
本規約に関する紛争については、当社所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。


制定日:2026年6月12日
EV LABO