EV LABOの車両は、全国の指定保守店でメンテナンス・修理に対応しています。
納車時にご案内した最寄りの指定保守店が窓口となり、点検・整備を行います。
まずは、指定保守店へ直接ご連絡ください。
メンテナンスの流れ
Maintenance Flow
1
指定保守店へ
ご連絡
車両に不具合や点検のご希望がある場合は、納車時にご案内した指定保守店へ直接ご連絡ください。
症状の確認と来店予約、または引き取りの可否を調整します。
2
受付・車両の
お預かり
電動モビリティに精通した整備士が、専用工具と正規部品を用いて点検・整備を行います。
安全で快適な状態に戻すため、作業内容を丁寧にご説明します。
3
修理・点検の実施
電動モビリティに精通した整備士が、専用工具と正規部品を用いて点検・整備を行います。
安全で快適な状態に戻すため、作業内容を丁寧にご説明します。
作業完了後は、指定保守店からご連絡のうえお引き渡し。必要に応じて今後の点検目安もご案内します。
注：サービス内容・対応方法は店舗により異なります。
指定保守店について
Maintenance Provider
EV LABOでは、お客様に長く安心して電動モビリティをご利用いただくため、
全国の指定保守店ネットワークによるサポート体制を整えています。
指定保守店は、電動モビリティの整備に対応できる専門知識・技術・設備を備えた整備工場です。
車両の点検・修理・部品交換まで、EV特有の構造を理解した専門スタッフが対応します。
ご購入後のメンテナンスや万が一のトラブルにも、迅速かつ確実な対応を行います。
全国ネットワークで
安心サポート
EV LABOの指定保守店は、主要都市から地方エリアまで幅広く対応しています。
お住まいの地域に近い整備拠点でメンテナンスを受けることができるため、遠方まで車両を運ぶ必要がなく、安心してご利用いただけます。
EV専用設備による
点検・整備
電動モビリティは、一般的なガソリン車とは異なる構造を持っています。
指定保守店では、整備設備を導入し、バッテリーや電装系などの重要な部分も適切に点検・整備を行います。
正規部品を使用した
安心のメンテナンス
整備・修理の際には、メーカー指定の正規部品を使用しています。
これにより、安全性や性能を維持しながら、車両を最適な状態で長くお使いいただけます。
よくあるご質問
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修理はどこでしたらいいですか？
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全国に数千ヶ所の工場と提携していて、ご自宅から近い工場を保守店として割り当てて、そちらでメンテナンスや修理を行ってもらう仕組みです。
他社さんでは購入店でメンテナンスを行いますが、物理的に持って行くことが出来ないケースも多いので、当社ではこの様な形をとらせていただいてます。
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保証期間はいつまでですか？
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1年間または3,000km走行のどちらか早い方が適応されます。
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安心メンテナンスパックには何が含まれますか？
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保守店との契約費用で、その中には1年後の定期メンテナンス費用も含まれます。
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費用はどうなりますか？
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保証対象内であれば無償対応です。保証外の場合は、事前にお見積もりをご案内のうえ作業を実施します。